Ogni innovazione porta con sé un certo grado di complessità, e Fedegari lo comprende meglio di chiunque altro. Man mano che l'automazione diventa sempre più fondamentale per l'industria farmaceutica, cresce l'esigenza di offrire agli operatori un'esperienza utente più semplice e intuitiva attraverso i pannelli HMI. Se tradizionalmente il settore ha dato priorità alla mera funzionalità, oggi la usabilità è diventata il vero motore del cambiamento: un fattore chiave per ottimizzare i processi, ridurre i rischi ed eliminare le fonti di distrazione per gli operatori. In questo articolo esploreremo i principi cardine alla base del design del nuovo HMI TH5 e scopriremo come questa innovazione sia destinata a ridefinire gli standard del settore con un obiettivo chiaro: il benessere collettivo.
In Fedegari siamo da sempre guidati dall'innovazione, la forza che ci spinge a esplorare costantemente nuove soluzioni e a tracciare la strada verso il futuro. Il nuovo design del nostro controllore di processo TH5 è la dimostrazione concreta di questo impegno. Fondato su un approccio incentrato sull'utente, il nuovo TH5 introduce un'esperienza più semplice e intuitiva, in grado di potenziare le prestazioni operative.
Il design di questa interfaccia uomo-macchina (HMI) di nuova generazione ridefinisce il modo in cui gli operatori interagiscono con la tecnologia, dando priorità alla facilità d'uso senza scendere a compromessi sulla totale conformità normativa. Nello sviluppo della nuova interfaccia abbiamo combinato le migliori best practice di UX e UI, sostenute da una rigorosa attività di ricerca e guidate dai più elevati standard industriali.
Il risultato è una HMI avanzata che mette l'accessibilità e l'usabilità al centro del processo, progettata per un futuro in cui la tecnologia è alla portata di tutti grazie a un approccio fortemente antropocentrico (human-centric).
Progettare per l'inclusività: oltre la semplice funzionalità
Il mercato dell'automazione industriale è sempre più caratterizzato da sistemi complessi. Tradizionalmente, le interfacce HMI industriali hanno privilegiato la funzionalità a scapito dell'esperienza utente. In Fedegari abbiamo scelto di uscire dai percorsi convenzionali per riprogettare un'HMI definita da un'usabilità innovativa. I vantaggi di una progettazione incentrata sull'utente sono notevoli: riduzione degli errori, aumento delle prestazioni degli operatori e miglioramento della percezione della situazione (situation awareness). Per questo percorso di riprogettazione, accanto agli standard industriali di settore come la norma ISA 101, abbiamo implementato le linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), solitamente destinate ai contenuti web. Adottando standard di più ampia portata, non ci limitiamo a migliorare l'esperienza utente di oggi, ma tracciamo la strada per un futuro più inclusivo, perfettamente in linea con le normative imminenti come l'European Accessibility Act del 2025.
Progettare per l'inclusività: oltre la semplice funzionalità
La user experience è il cuore pulsante del nuovo HMI TH5 di Fedegari. Molto più di una semplice interfaccia funzionale, TH5 è stato concepito come la nostra bussola: un progetto plasmato da intuizioni approfondite e guidato da rigorosi principi di design. Il risultato è un cambio di paradigma nel modo in cui gli operatori interagiscono con le macchine, sostenuto da un'architettura funzionale completamente ripensata. Il percorso di riprogettazione ha strutturato le metodologie UX/UI ponendo l'utente al centro di ogni singola fase del processo. Analisi approfondite ed interviste condotte con gli utenti hanno fatto emergere le principali criticità (pain points) che rallentavano le operazioni. Questo ha portato a un design orientato alle attività (task-driven design), capace di garantire che i componenti dell'interfaccia si allineino perfettamente al reale comportamento operativo dell'utente. Ne nasce una nuova architettura dell'informazione che valorizza l'esperienza d'uso e riduce al minimo le distrazioni grazie a una struttura di navigazione semplificata e orientata al processo.
La visibilità: le fondamenta per un percorso affidabile
In ambienti operativi ad alto rischio e a elevata criticità, disporre di un sistema solido è un requisito fondamentale, sinonimo di stabilità, affidabilità e massima tranquillità per gli operatori. L'HMI TH5 è stato progettato per garantire una visibilità continua del processo, consentendo agli operatori di monitorare in ogni momento le fasi chiave, le fasi completate e gli step successivi, riducendo al minimo sia gli errori sia il carico cognitivo. È stato inoltre introdotto un sistema di allarme multilivello, dotato di gestione delle priorità e categorizzazione (tagging) in base alle diverse fasi di processo, pensato per offrire agli operatori gli strumenti necessari a identificare e gestire proattivamente le anomalie prima che si aggravino. Consapevoli della pressione cui sono sottoposti gli utenti, ci siamo assicurati che gli operatori possano concentrarsi sulle proprie attività senza distrazioni, dando vita a un'esperienza d'uso affidabile e priva di stress.
Intelligenza operativa: guidare gli operatori con strumenti adattivi
L'HMI TH5 si adatta all'operatore e lo aiuta a mantenere la massima concentrazione durante la gestione delle attività sul campo. A questo scopo è stato adottato un sistema di navigazione intelligente: flussi di lavoro focalizzati sulle specifiche attività (task-focused flows) guidano l'utente attraverso le operazioni in modo fluido, riducendo il senso di disorientamento e migliorando la concentrazione. Gli operatori possono inoltre personalizzare la visualizzazione in base alle proprie esigenze specifiche, aumentando la chiarezza e il controllo del processo nei diversi contesti operativi. Questo design intelligente ottimizza l'usabilità rendendo il sistema più intuitivo e su misura, capace di adattarsi alle esigenze di ogni singolo utente.
Tappe fondamentali lungo il percorso verso l'innovazione
Proseguendo in questo percorso verso un'interfaccia più intelligente e intuitiva, abbiamo raggiunto tappe fondamentali che elevano l'esperienza utente. La progettazione incentrata sull'utente ha reso il sistema più semplice da usare e più reattivo nei contesti operativi reali, grazie a percorsi chiari e orientati al processo che guidano gli utenti senza sforzo durante le attività, riducendo la confusione e risparmiando tempo. Per raggiungere questo risultato è stato fondamentale sviluppare un linguaggio visivo coerente: icone, colori e tipografia seguono uno stile unificato, rendendo l'interfaccia intuitiva e rapida da padroneggiare. Il design è inoltre allineato con le linee guida WCAG per rispondere alle diverse esigenze degli utenti e implementa flussi di lavoro guidati che aiutano a prevenire gli errori, garantendo operazioni più sicure e consapevoli.
Raggiungere la destinazione: un nuovo standard di inclusività
La riprogettazione dell'HMI TH5 di Fedegari definisce un nuovo punto di riferimento nell'Esperienza Utente (User Experience) per l'automazione industriale. Ponendo al centro un'interazione fluida con il sistema, la solidità e l'intelligenza operativa, abbiamo creato una soluzione che non solo garantisce prestazioni affidabili ed efficienti, ma offre anche un'esperienza intuitiva e inclusiva per tutti gli utenti.
Il nuovo design dell'HMI TH5, fortemente focalizzato sulla UX, permette agli operatori di lavorare in modo più intelligente, rapido e sicuro, elevando in ultima analisi la sicurezza e l'efficienza operativa dell'impianto. Il design di questa interfaccia uomo-macchina (HMI) di nuova generazione ridefinisce il modo in cui gli utenti interagiscono con la tecnologia, dando priorità alla facilità d'uso senza scendere a compromessi sulla totale conformità normativa. Nello sviluppo della nuova interfaccia abbiamo combinato le migliori best practice di UX e UI, sostenute da una rigorosa attività di ricerca e guidate dai più elevati standard industriali.
Il risultato è un'HMI avanzata che mette l'accessibilità e l'usabilità al centro del processo, progettata per un futuro in cui la tecnologia è alla portata di tutti grazie a un approccio fortemente antropocentrico (human-centric).
Vivi ogni tappa del percorso e ascolta la voce di chi ha progettato la strada.
